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Gästehaus Schönbergblick - vor den Toren von Freiburg

FAQs (Häufig gestellte Fragen)

Ab wann kann ich am Anreisetag in die Ferienwohnung?

Die Anreise ist in der Regel ab 14:15 Uhr möglich. Wenn Ihre Wohnung bereits vor 14.00 Uhr bezugsfertig sein sollte, können Sie auch vor 14.00 Uhr die Ferienwohnung beziehen.
Wir bitten Sie, uns bis 2 Tage vor Ihrem Anreisetag Ihre ungefähr geplante Ankunftszeit im Gästehaus Schönbergblick durchzugeben.

Wie erfolgt die Schlüsselübergabe?

Wir sprechen im Vorfeld mit unseren Gästen die geplante Ankunftszeit ab, zu der wir Sie dann im Gästehaus Schönbergblick erwarten. Gerne begrüßen wir unsere Gäste persönlich, um Ihnen alles Wissenswerte zu erläutern und die Schlüssel zu übergeben.

Bis wann soll die Abreise erfolgen?

Am Abreisetag sollten Sie das Appartement bis 10:30 Uhr verlassen haben. Zwischen 10:30 - 14 Uhr wird die Endreinigung durchgeführt und die Ferienwohnung wird für die nächsten Urlaubsgäste vorbereitet.

Wie erfolgt die Bezahlung?

In der Regel erfolgt die Bezahlung bei uns bar bei Anreise.

Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?

Wir haben den Anspruch, dass Sie bei uns ankommen und sich wohlfühlen. Dazu gehört für uns, dass die Betten bezogen sind und die Hand- und Geschirrtücher für Sie bereit liegen. Darüber hinaus wollen wir, dass genügend Verbrauchsmaterialien wie Toilettenpapier, Küchenpapier, Seife, Spüllappen und -mittel für die ersten Tage Ihres Aufenthalt vorhanden sind. Ebenso finden Sie Gewürze, Zucker und Kaffeefilter in der Küche vor.

Wie ist die Küche ausgestattet?

Wir haben all unsere Küchen großzügig ausgestattet inkl. Herd, Backofen, Kühlschrank mit Gefrierfach, Kaffeemaschine, Wasserkocher, ausreichend Geschirr, Töpfe, Küchenutensilien, Gewürze uvm. Zusätzliches Kücheninventar finden Sie bei der Beschreibung der jeweiligen Wohnung.

Darf man in Ihren Unterkünften Rauchen?

Das Rauchen ist in den Wohnräumen nicht erlaubt, aber es darf gerne auf der Terrasse oder dem Balkon geraucht werden.

Gibt es einen Parkplatz direkt am Haus der Ferienwohnung?

Zu jeder Ferienwohnung gehört auch ein Parkplatz in unserem geschützten Innenhof.

Wie muss die Ferienresidenz am Ende gereinigt werden?

Im Mietpreis ist die Endreinigung enthalten. Vor Ihrer Abreise sollten Sie Ihren Müll in die passenden Behälter entsorgt und das Geschirr gereinigt haben. Alles andere übernehmen wir für Sie.

Sind Haustiere wie Hunde in den Ferienwohnungen erlaubt?

Wir bitten Sie bei Haustieren kurz mit uns Rücksprache zu halten, aber generell sind Haustiere wie Hunde ebenso Willkommen. Für Hunde erheben wir einen Pauschalpreis von 10 Euro pro Aufenthalt.

Gibt es einen Internetanschluss?

Gerne stellen wir Ihnen WLAN kostenlos zur Verfügung.

Ist ein Kinderbett und ein Hochstuhl in den Ferienwohnungen vorhanden?

Gerne stellen wir Ihnen nach Verfügbarkeit ein Kinderbett und / oder einen Hochstuhl kostenlos zur Verfügung.

Gibt es Wanderkarten?

Wir haben in unseren Ferienwohnungen Informationsmappen mit Ausflugtipps und Wandervorschlägen zusammengestellt. Wanderkarten der Umgebung stellen wir Ihnen gerne ebenfalls kostenlos zur Verfügung.

Wie sieht es mit der Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz aus?

Eine Bushaltestelle, die zwei Buslinien anfahren, befindet sich nur wenige Meter von unserem Gästehaus entfernt.

Ist eine Anreise mit Bus und Bahn zum Gästehaus Schönbergblick möglich?

Grundsätzlich ist eine Anreise mit öffentlichen Verkehrsmittelnzu uns problemlos möglich.

Muss Kurtaxe bezahlt werden?

Nein, eine Kurtaxe muss nicht bezahlt werden.

Welche Kosten fallen im Falle einer Stornierung für mich an?

Sollten wir die Wohnung nach der Stornierung für den von Ihnen gebuchten Zeitraum nicht anderweitig vermieten können, berechnen wir Ihnen folgende Kosten:

   Bis zum 45. Tag vor Reiseantritt: 10% des Gesamtpreises, mindestens EUR 25,00;
   bis zum 30. Tag vor Reiseantritt: 25% des Gesamtpreises;
   bis zum 22. Tag vor Reiseantritt: 50% des Gesamtpreises;
   danach: 80% des Gesamtpreises;
   bei Nichtantritt der Reise: 100% des Gesamtpreises

Weitere Fragen oder Wünsche?

Sind noch Fragen offen? Dann wenden Sie sich gerne an uns. Entweder per Telefon 0761 / 29086304 oder per e-mail.



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